移动互联网的快速发展和智能手机的普及,为听书类产品带了发展的契机,“听”渐渐取代了“看”成为一种新的阅读方式,在这个“听阅读”的时代,听书类APP想要在趋于白热化的竞争中胜出,提高用户满意度是根本,而用户满意度最直接的表现就是用户粘性。曾经有一篇调查报道称,用户粘性是听书类APP的“软肋”,而“懒人听书”是如何在这个行业内称之为“软肋”的地方创造奇迹的,玩转听书应用市场的,笔者将从多角度做出剖析。