亲爱的懒人听书粉丝:

2017年春节假期到来啦!新一年新气象,祝各位鸡极向上,大鸡大利、鸡祥如意~

懒人听书春节放假相关事宜通知如下:

       春节放假时间为2017.1.25-2017.2.4

  1. 春节放假期间无人工服务,如遇到问题可在QQ公众号:800009286,或邮箱kefu@lazyaudio.com,和“帮助反馈—提交反馈”里提交详细问题描述,客服上班后会尽快回复。
  2. 审核人员休息,音频节目上传后可能暂未能进行审核,2月5号上班后会尽快处理。
  3. 1月22号之后的纠错活动帖暂未能审核,2月5号上班后会尽快跟进审核,发奖会延后一周。
  4. VIP会员未正常开通、懒人币未到账,请完整提供以下信息到QQ公众号、邮箱或“帮助反馈—提交反馈”里,节后会第一时间记录并提交负责部门核查,如核查到1~2个工作日内会补上:

    *安卓用户支付宝/微信交易记录编号截图和懒人听书账号(注册邮箱)、APP版本号

    *苹果用户iTunes的购物记录截图或苹果官方的扣费收据邮件内容截图、懒人听书账号(注册邮箱)、手机型号、IOS系统版本号、是否有越狱、APP版本号和实际支付扣费日期

城里套路深,客服萌妹子要回农村去啦,各位听友回家也要注意安全哟~

 

 

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